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谷歌Play Store (Android)

如果您在谷歌Play Store中遇到问题,请尝试以下步骤. 这些步骤适用于:
  • 无法从谷歌播放商店下载或安装应用程序
  • 谷歌Play Store应用程序无法打开或加载
  • 谷歌Play Store应用程序在打开后崩溃
  • 下载和应用更新会停滞不前,无法完成

 

无线网络
检查你有一个强大的Wi-Fi或移动数据连接:
                1. 首先,确保你有一个强大的互联网连接. 最好能连接到Wi-Fi网络. 如果没有Wi-Fi,确保你有一个强大的移动数据连接. 如果有强大的Wi-Fi或移动数据连接,请尝试重新下载该应用程序.

 

 
 
清除缓存
清除缓存 & 谷歌Play Store的数据:
这给了应用一个全新的开始,可以帮助解决应用下载问题.
                1. 打开设备的设置应用程序.
                2. 利用应用程序 & 通知,然后查看所有应用程序.
                3. 向下滚动,点击谷歌播放商店谷歌播放.
                4. 点击“存储”,然后清除缓存.
                5. 下一步,点击“清除数据”.
                6. 重新开放Play Store & 请再次尝试下载.

 

重启你的设备
如果清除缓存后仍然无法下载 & 数据播放商店,重新启动您的设备.
                1. 按住电源按钮直到弹出菜单.
                2. 选择“关机”或“重启”.
                3. 如果需要,请长按电源键,直到设备重新开启.

 

 

额外的故障排除步骤
  1. 确保你的设备上有足够的空间来安装应用程序
  2. 检查Android系统更新

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